পৰ্যটন এক পৰিস্থিতিতন্ত্ৰ: উত্তৰ-পূৰ্বাঞ্চলে বিজ্ঞাপনতকৈ ‘ডেষ্টিনেচন মেনেজমেণ্ট’ক অগ্ৰাধিকাৰ দিয়াটো কিয় জৰুৰী?

প্ৰতিজন পৰ্যটকে ঘৰলৈ ওভতাৰ সময়ত নিজৰ সৈতে দুটা উপহাৰ লৈ আহে। এটা তেওঁলোকৰ চুটকেচত সোমায়, আনটো ৰৈ যায় তেওঁলোকৰ স্মৃতিত।

আচলতে সেই দ্বিতীয়টো উপহাৰ—যিটো প্ৰতিটো ক্ষণৰ যোগাযোগ, প্ৰতিটো হাঁহি, প্ৰতিটো অসুবিধা, প্ৰতিসাঁজ খাদ্য, প্ৰতিটো যাত্ৰা আৰু প্ৰতিটো বাৰ্তালাপৰ এক সামগ্ৰিক ৰূপ—সেয়াই অৱশেষত এখন পৰ্যটনস্থলীৰ প্ৰকৃত পৰিচয় বা সুনাম নিৰ্ধাৰণ কৰে। সেইবাবেই, পৰ্যটন কেৱল পৰ্যটকক আকৰ্ষণ কৰাৰ বিষয় নহয়; বৰঞ্চ ই হৈছে সমগ্ৰ অনুভৱ বা অভিজ্ঞতাক সঠিকভাৱে পৰিচালনা কৰাহে।

অলপতে অসম বিধানসভাত চলি থকা এক আলোচনাৰ সময়ত এজন জ্যেষ্ঠ নীতি-নিৰ্ধাৰকে মন্তব্য কৰিছিল যে পৰ্যটন আৰু বন বিভাগ আচলতে মুদ্ৰাৰে ইপিঠি-সিপিঠি। এই মন্তব্যই এক ডাঙৰ সত্য প্ৰকাশ কৰে। অৰণ্য আৰু বন্যপ্ৰাণী আজিও উত্তৰ-পূৰ্বাঞ্চলৰ পৰ্যটন খণ্ডৰ আটাইতকৈ ডাঙৰ সম্পদ, যাৰ আকৰ্ষণত সমগ্ৰ ভাৰত তথা বিশ্বৰ পৰা পৰ্যটকসকল ইয়ালৈ আহে。

তথাপিও, এই কথাই আমাক এটা ডাঙৰ প্ৰশ্ন কৰাৰ সুযোগ দিয়ে।

পৃথিৱীৰ আটাইতকৈ চহকী সাংস্কৃতিক আৰু পাৰিপাৰ্শ্বিক বৈচিত্ৰ্য থকা এটা অঞ্চলৰ পৰ্যটনক কেৱল অৰণ্য বা বন্যপ্ৰাণীৰ চকুৰে চোৱাটো জানো উচিত হ’ব?

ইয়াৰ উত্তৰটো লুকুৱাই আছে এক বিশাল ছবিৰ মাজত।

অৰণ্য নিশ্চিতভাৱে পৰ্যটনৰ এক গুৰুত্বপূৰ্ণ সম্পদ, কিন্তু কেৱল অৰণ্যই পৰ্যটন নহয়। পৰ্যটন হৈছে এটা সম্পূৰ্ণ পৰিস্থিতিতন্ত্ৰ (Ecosystem), য’ত প্ৰকৃতি, সংস্কৃতি, থলুৱা সমাজ, আন্তঃগাঁথনি আৰু উদ্যমিতাক একেলগে গুঠি পৰ্যটকৰ বাবে এক মসৃণ আৰু অবিস্মৰণীয় যাত্ৰাৰ সৃষ্টি কৰা হয়।https://thequantiq.com/as/cruise-tourism-assam-billion-dollar-industry/

বিজ্ঞাপনৰ পৰা ডেষ্টিনেচন মেনেজমেণ্টলৈ

ভাৰতৰ জিডিপিত (GDP) পৰ্যটন খণ্ডৰ অৱদান প্ৰায় পাঁচ শতাংশ। ই প্ৰত্যক্ষ আৰু পৰোক্ষভাৱে আতিথ্য (Hospitality), পৰিবহন, হস্তশিল্প, খাদ্য সেৱা, মনোৰঞ্জন আৰু অন্যান্য সহযোগী ক্ষেত্ৰসমূহৰ লাখ লাখ লোকৰ জীৱিকাক সুৰক্ষিত কৰি ৰাখিছে।

তথাপিও পৰ্যটন উদ্যোগটো আন যিকোনো উদ্যোগতকৈ সম্পূৰ্ণ সুকীয়া।

এজন পৰ্যটকে ইয়ালৈ আহি কেৱল এটা নিৰ্দিষ্ট সামগ্ৰী ব্যৱহাৰ নকৰে। বৰঞ্চ তেওঁলোকে বিমান সংস্থা, বিমানবন্দৰ, ৰাস্তা-ঘাট, টেক্সি, হোটেল, ৰেষ্টুৰেণ্ট, থলুৱা সমাজ, গাইড, কাৰিকৰ, উৎসৱ-পাৰ্বন, স্বাস্থ্যসেৱা, ডিজিটেল সংযোগ, পৰিষ্কাৰ-পৰিচ্ছন্নতা, সুৰক্ষা আৰু আতিথ্য—এই আটাইবোৰ সামৰি এক দীঘলীয়া যাত্ৰাৰ অনুভৱ লয়।

কোনো এটা নিৰ্দিষ্ট চৰকাৰী বিভাগে অকলে এই আটাইবোৰ উপাদান নিয়ন্ত্ৰণ কৰিব নোৱাৰে।

সেইবাবেই আজি বিশ্বৰ বহু সফল পৰ্যটনস্থলীয়ে কেৱল স্থানসমূহৰ বিজ্ঞাপন বা প্ৰচাৰ (Destination Promotion) কৰাৰ পৰিৱৰ্তে সেইবোৰৰ সামগ্ৰিক ব্যৱস্থাপনা বা পৰিচালনাৰ (Destination Management) ওপৰতহে বেছি গুৰুত্ব দিবলৈ আৰম্ভ কৰিছে।

ভাৰত চৰকাৰৰ ৰাষ্ট্ৰীয় পৰ্যটন নীতিৰ খচৰাতো (Draft National Tourism Policy) এই বাস্তৱক স্বীকাৰ কৰা হৈছে। ইয়াত স্থান-কেন্দ্ৰিক দৃষ্টিভংগীৰ পোষকতা কৰা হৈছে আৰু সকলো অংশীদাৰৰ মাজত সমন্বয় ৰক্ষা কৰিবলৈ, পৰ্যটকৰ অভিজ্ঞতা উন্নত কৰিবলৈ আৰু প্ৰশাসনৰ খণ্ডিত ভাব আঁতৰাবলৈ ‘ডেষ্টিনেচন মেনেজমেণ্ট অৰ্গেনাইজেচন’ (DMO) গঠনৰ আহ্বান জনোৱা হৈছে।

উত্তৰ-পূৰ্বাঞ্চলেও এই সুযোগটো হাতৰ পৰা এৰি দিয়া উচিত নহয়।https://www.untourism.int/policy-destination-management

উত্তৰ-পূৰ্বাঞ্চলত পৰ্যটন সামগ্ৰীৰ অভাৱ নাই

এছিয়াৰ খুব কম অঞ্চলৰ হাততহে উত্তৰ-পূৰ্বাঞ্চলৰ দৰে ইমান বৈচিত্ৰ্যপূৰ্ণ পৰ্যটন সম্পদ আছে।

অসমৰ বুকুত আছে চাহ বাগিচা, ব্ৰহ্মপুত্ৰৰ ক্ৰুজ পৰ্যটন, বন্যপ্ৰাণী, গ’ল্ফ, জীয়ন্ত সাংস্কৃতিক পৰম্পৰা আৰু অপূৰ্ব থলুৱা খাদ্যৰ সোৱাদ。 মেঘালয়ত আছে জীয়ন্ত শিপাৰ দলং (Living root bridges), গুহা, জলপ্ৰপাত, সংগীত আৰু সমাজ-ভিত্তিক পৰ্যটন। অৰুণাচল প্ৰদেশে দাঙি ধৰে বৌদ্ধ মঠ, বৰফাবৃত্ত পাহাৰ আৰু স্বকীয় থলুৱা সংস্কৃতি। নাগালেণ্ডে উদযাপন কৰে ইয়াৰ সজীৱ জনজাতীয় ঐতিহ্য, আনহাতে মণিপুৰ, মিজোৰাম, ত্ৰিপুৰা আৰু ছিকিমে প্ৰতিখনৰে নিজা ইতিহাস, আধ্যাত্মিকতা, দুঃসাহসিক ক্ৰীড়া (Adventure) আৰু অনন্য কাৰিগৰী শিল্পৰে এই ভঁৰাল চহকী কৰিছে।

এইবোৰ ইটোৱে সিটোৰ প্ৰতিযোগী পৰ্যটন সামগ্ৰী নহয়। বৰঞ্চ এইবোৰ হৈছে পৰিপূৰক অভিজ্ঞতা, যিবোৰক কেৱল এডাল সূতাৰে মালা গাঁথিবলৈ বাকী আছে।

উত্তৰ-পূৰ্বাঞ্চলত আকৰ্ষণৰ কোনো অভাৱ নাই; আমাৰ আচল সমস্যাটো হৈছে এই আটাইবোৰক একত্ৰিত বা ইন্ট্ৰিগ্ৰেট (Integration) কৰাৰ প্ৰত্যাহ্বানটোহে।https://assamtourism.gov.in/

বিজ্ঞাপনে পৰ্যটক আনে, ব্যৱস্থাপনাই তেওঁলোকক পুনৰ ঘূৰাই আনে

বিগত দশকটোত উত্তৰ-পূৰ্বাঞ্চলৰ চৰকাৰসমূহে পৰ্যটনৰ প্ৰচাৰ আৰু বিজ্ঞাপনৰ ক্ষেত্ৰত সঁচাকৈয়ে এক প্ৰশংসনীয় কাম কৰিছে। উন্নত ব্ৰেণ্ডিং, উৎসৱ-পাৰ্বন, ৰোডশ্ব’ আৰু ডিজিটেল প্ৰচাৰে এই অঞ্চলটোক বিশ্বৰ আগত চিনাকি কৰাই দিছে।

কিন্তু মনত ৰখা দৰকাৰ, কোনো ধৰণৰ চকমকীয়া বিজ্ঞাপনে এজন পৰ্যটকৰ বেয়া অভিজ্ঞতাক ঢাকি ৰাখিব নোৱাৰে।

আজিকালি কোনো এখন ঠাইৰ ব্ৰেণ্ড ভেলু বা জনপ্ৰিয়তা কোনো ব্ৰচাৰ বা টিভিত দিয়া বিজ্ঞাপন চাই নিৰ্ধাৰণ নহয়, বৰঞ্চ নিৰ্ধাৰণ হয় অনলাইন ৰেটিং, ট্ৰেভেল ব্লগ আৰু ছ’চিয়েল মিডিয়াৰ ৰিভিউ চাইহে।

এজন পৰ্যটকৰ এটা মাত্ৰ নেতিবাচক অভিজ্ঞতাই কেইটামান ঘণ্টাৰ ভিতৰতে হাজাৰ হাজাৰ সম্ভাৱ্য পৰ্যটকৰ মন সলনি কৰি দিব পাৰে।

গতিকে, বৰ্তমানৰ যুগত পৰ্যটনৰ বিজ্ঞাপন যিমান প্ৰয়োজনীয়, তাৰ ব্যৱস্থাপনা বা মেনেজমেণ্টো সমানেই গুৰুত্বপূৰ্ণ হৈ পৰিছে।https://thequantiq.com/as/tea-golf-tourism-policy-assam-experiential-economy/

মৌলিকতা আৰু সঁচা অনুভৱক ৰক্ষা কৰাৰ প্ৰয়োজনীয়তা

অলপতে পৰিয়ালৰ সৈতে মেঘালয়ৰ চেৰাপুঞ্জী ভ্ৰমণ কৰিবলৈ যাওঁতে মই এই বাস্তৱটো নিজে অনুভৱ কৰিলোঁ। মই অনলাইন যোগে এটা ‘হোমষ্টে’ (Homestay) বুক কৰিছিলোঁ, য’ত গৈ পাই ধন আদায় দিয়াৰ সুবিধা আছিল আৰু বুকিংটো লগে লগেই কনফাৰ্ম হৈছিল।

কিন্তু তাৰ কেইদিনমান পিছত, মোৰ ওচৰলৈ এটা ফোন কল আহিল আৰু এডভান্স পইচা বিচাৰিলে। কথা প্ৰসংগত ফোন কৰা লোকজনৰ মুখৰ পৰা গম পালোঁ যে তেওঁলোকে মেঘালয়ৰ বিভিন্ন ঠাইত এনেধৰণৰ কেইবাটাও প্ৰপাৰ্টী একেলগে পৰিচালনা কৰে।

সেই নিৰ্দিষ্ট ব্যৱস্থাটো চৰকাৰী নিয়মৰ অধীনত আছিল নে নাই, সেয়া বেলেগ কথা। কিন্তু এই অভিজ্ঞতাই মোৰ মনত এটা ডাঙৰ প্ৰশ্নৰ জন্ম দিলে—আচলতে কোনটো পৰ্যায়ত এটা সঁচা হোমষ্টে, হোমষ্টে হৈ থকাৰ পৰিৱৰ্তে কেৱল ব্যৱসায়িক হোটেল বা লজত পৰিণত হয়?

এই পাৰ্থক্যটো বুজাটো অত্যন্ত জৰুৰী। কাৰণ হোমষ্টে প্ৰয়াস কেৱল থকাৰ বাবে বিকল্প কোঠা দিয়াৰ উদ্দেশ্যে আৰম্ভ হোৱা নাছিল।

ইয়াৰ প্ৰকৃত উদ্দেশ্য আছিল থলুৱা পৰিয়ালসমূহক আৰ্থিকভাৱে স্বাৱলম্বী কৰা, আমাৰ পৰম্পৰাগত স্থাপত্যক ধৰি ৰাখা, সাংস্কৃতিক আদান-প্ৰদান কৰা আৰু পৰ্যটনৰ পৰা হোৱা উপাৰ্জন যাতে পোনপটীয়াকৈ থলুৱা সমাজৰ হাতলৈ যায়, সেয়া নিশ্চিত কৰা।

পেচাদাৰীভাৱে প্ৰপাৰ্টী পৰিচালনা কৰাটো বেয়া কথা নহয়, কিন্তু ব্যৱসায়ত স্বচ্ছতা (Transparency) থকাটো অতি আৱশ্যক। পৰ্যটকসকলে জনা উচিত যে তেওঁলোকে এটা থলুৱা পৰিয়ালে চলোৱা হোমষ্টে বুক কৰিছে নে পেচাদাৰীভাৱে পৰিচালিত কোনো কমাৰ্চিয়েল লজ বুক কৰিছে। এখন পৰ্যটনস্থলীৰ মৌলিকতা (Authenticity) ৰক্ষা কৰিলেহে তাৰ বিশ্বাসযোগ্যতা চিৰকাল জীয়াই থাকে।https://www.meghalayatourism.in/

প্ৰতিজন অংশীদাৰেই একোজন ব্ৰেণ্ড এম্বেছেডৰ

পৰ্যটন সম্ভৱতঃ এনে একমাত্ৰ উদ্যোগ য’ত হাজাৰ হাজাৰ স্বতন্ত্ৰ অংশীদাৰে (Stakeholders) মিলি একেলগে এটা মাত্ৰ উমৈহতীয়া অভিজ্ঞতা তৈয়াৰ কৰে।

এজন টেক্সি চালকে যেতিয়া পৰ্যটকক স্থানীয় এখন ভাল কেফেৰ কথা কয়; এজন থলুৱা কাৰিকৰে যেতিয়া বাঁহৰ সজা সামগ্ৰী এপদৰ আঁৰৰ কাহিনীটো বুজাই দিয়ে; এজন গাইডে যেতিয়া ইতিহাসৰ হেৰাই যোৱা কথা কয়; এজন চাফাই কৰ্মীয়ে যেতিয়া ৰাজহুৱা স্থানসমূহ পৰিষ্কাৰ কৰি ৰাখে; এজন আৰক্ষীয়ে যেতিয়া পথ হেৰুওৱা পৰ্যটকজনক সহায় কৰে—তেওঁলোক প্ৰতিজনেই পৰ্যটকজনৰ মনত সেই ঠাইখনৰ এটা ছবি আঁকি দিয়ে।

সেইবাবেই পৰ্যটন কেৱল এটা চৰকাৰী বিভাগৰ দায়িত্ব নহয়, ই আমাৰ সমাজৰ প্ৰতিজন ব্যক্তিৰে এক যৌথ দায়িত্ব।

পৰৱৰ্তী স্তৰৰ পৰিকল্পনা

অসম পৰ্যটন নীতি ২০২২-ত এই কথা স্বীকাৰ কৰা হৈছে যে ৰাজ্যখনৰ শক্তি কেৱল বন্যপ্ৰাণীতে সীমাবদ্ধ নহয়, বৰঞ্চ ইয়াত চাহ পৰ্যটন, নদী ক্ৰুজ, ঐতিহ্য, সংস্কৃতি, গ্ৰাম্য পৰ্যটন আৰু আতিথ্যৰ অপৰিসীম সম্ভাৱনা আছে। লগতে ইয়াৰ বাবে শক্তিশালী আন্তঃগাঁথনি আৰু ব্যক্তিগত বিনিয়োগৰো প্ৰয়োজন আছে। এই একেটা কথাই সমগ্ৰ উত্তৰ-পূৰ্বাঞ্চলৰ ক্ষেত্ৰতো সমানেই প্ৰযোজ্য।

পৰ্যটন বিকাশৰ পৰৱৰ্তী পৰ্যায়টো কেৱল কিমান পৰ্যটক আহিল, তাৰ সংখ্যাৰে জোখা উচিত নহয়। বৰঞ্চ ইয়াৰ মূল্যায়ন হ’ব লাগিব পৰ্যটকৰ সন্তুষ্টি, তেওঁলোকৰ পুনৰাগমন, স্থানীয় সমাজৰ অংশগ্ৰহণ, বহনক্ষমতা (Sustainability), ডিজিটেল স্বচ্ছতা আৰু সকলো অংশীদাৰৰ মাজত থকা সুন্দৰ সমন্বয়ৰ ওপৰত।

ৰাজ্যিক বা আঞ্চলিক পৰ্যায়ত গঠন হোৱা ‘ডেষ্টিনেচন মেনেজমেণ্ট অৰ্গেনাইজেচন’সমূহে চৰকাৰী বিভাগ, থলুৱা সমাজ আৰু ব্যক্তিগত খণ্ডৰ উদ্যোগীসকলক এক গোট কৰি এটা উমৈহতীয়া লক্ষ্যৰে আগবঢ়াই নিয়াত গুৰুত্বপূৰ্ণ ভূমিকা ল’ব পাৰে। এনে যৌথ প্ৰয়াসে পৰ্যটন প্ৰশাসনক খণ্ডিত শাসনৰ পৰা এক সংহত ব্যৱস্থাপনা বা দায়িত্বশীল পৰিচালনালৈ ৰূপান্তৰিত কৰিব।https://arunachaltourism.com/

বিশাল ছবিখনৰ ওপৰত চকু ৰাখি

চাহ পৰ্যটন, গ’ল্ফ পৰ্যটন, নদী ক্ৰুজ, বন্যপ্ৰাণী, উৎসৱ-পাৰ্বন, হোমষ্টে, দুঃসাহসিক ক্ৰীড়া, থলুৱা খাদ্য, হস্ততাঁত আৰু ঐতিহ্য—এই সকলোবোৰক প্ৰায়েই বেলেগ বেলেগ আকৰ্ষণ হিচাপে প্ৰচাৰ কৰা হয়। কিন্তু এইবোৰৰ প্ৰকৃত মূল্য তেতিয়াহে ওলাই পৰে যেতিয়া এই আটাইবোৰক একেলগে সাঙুৰি পৰ্যটকৰ বাবে এক মসৃণ যাত্ৰা হিচাপে সজাই তোলা হয়, যিয়ে তেওঁলোকক বেছি দিন থাকিবলৈ আৰু গভীৰভাৱে অঞ্চলটোক অনুভৱ কৰিবলৈ অনুপ্ৰাণিত কৰে। বেলেগকৈ চালে এইবোৰ কেৱল একো একোটা আকৰ্ষণ, কিন্তু একেলগে চালে ই এখন সম্পূৰ্ণ পৰ্যটনস্থলী।

উত্তৰ-পূৰ্বাঞ্চলৰ পৰ্যটনৰ ভৱিষ্যত কেৱল আমি বেলেগ বেলেগ সামগ্ৰীৰ কেনেকৈ প্ৰচাৰ কৰোঁ তাৰ ওপৰত নিৰ্ভৰ নকৰে। বৰঞ্চ ই নিৰ্ভৰ কৰিব আমি কেনেকৈ এই সকলোবোৰক পৰ্যটকৰ বাবে এটা অবিচ্ছিন্ন যাত্ৰা হিচাপে সংযোগ কৰিব পাৰোঁ, তাৰ ওপৰতহে।

বিজ্ঞাপনে এজন পৰ্যটকক হয়তো এবাৰৰ বাবে আকৰ্ষণ কৰিব পাৰে, কিন্তু কেৱল সঠিক ব্যৱস্থাপনাইহে তেওঁক বাৰে বাৰে ঘূৰাই আনিব পাৰে। এজন পৰ্যটকে কেতিয়াও চৰকাৰী বিভাগ এটা অনুভৱ নকৰে, তেওঁ অনুভৱ কৰে এখন ঠাইক। আৰু প্ৰতিখন অবিস্মৰণীয় পৰ্যটনস্থলী আচলতে ভিতৰৰ পৰা এটা মৰমেৰে গঢ়ি তোলা সুন্দৰ পৰিস্থিতিতন্ত্ৰ।

দ্যা কোৱাণ্টিকৰ বিশ্লেষণ

উত্তৰ-পূৰ্বাঞ্চলৰ পৰ্যটনৰ ভৱিষ্যত কেৱল আকৰ্ষণীয় বিজ্ঞাপন বা চকমকীয়া ব্ৰচাৰৰ জৰিয়তে গঢ়ি উঠিব নোৱাৰে। ইয়াৰ বাবে প্ৰয়োজন হ’ব এক গভীৰ প্ৰতিশ্ৰুতি, যাৰ জৰিয়তে প্ৰকৃতি, সংস্কৃতি আৰু থলুৱা সমাজক একত্ৰিত কৰি এটা বিশ্বমানৰ ব্ৰেণ্ড গঢ়ি তুলিব পৰা যায়।

আজিৰ অভিজ্ঞতাভিত্তিক অৰ্থনীতিত (Experience Economy), পৰ্যটনস্থলীসমূহ কেৱল তেওঁলোকৰ ভৌগোলিক সম্পদৰ জোৰত প্ৰতিযোগিতাত অৱতীৰ্ণ নহয়; বৰঞ্চ তেওঁলোকে সৃষ্টি কৰা সামগ্ৰিক অনুভৱ আৰু বিশ্বাসযোগ্যতাৰ ওপৰতহে বৰ্তি থাকে। উত্তৰ-পূৰ্বাঞ্চলৰ হাতত এই সম্ভাৱনা প্ৰচুৰ পৰিমাণে আছে। এতিয়া কেৱল প্ৰয়োজন এক সুসংহত ডেষ্টিনেচন মেনেজমেণ্ট আৰ্হিৰ, যাৰ জৰিয়তে এই সকলোবোৰ উপাদানক একেলগে সাঙুৰি এক অবিস্মৰণীয় পৰ্যটন যাত্ৰাৰ ৰূপ দিব পৰা যায়।

ধৈৰ্য্য, পেচাদাৰীত্ব আৰু স্পষ্ট লক্ষ্যৰে সকলো অংশীদাৰক একত্ৰিত কৰিব পাৰিলে, উত্তৰ-পূৰ্বাঞ্চলে কেৱল পৰ্যটকৰ সংখ্যা বৃদ্ধিতে ক্ষান্ত নাথাকি ভাৰতৰ ভিতৰতে আটাইতকৈ সুৰক্ষিত, বহনক্ষম আৰু অনন্য পৰ্যটন পৰিস্থিতিতন্ত্ৰ হিচাপে নিজক প্ৰতিষ্ঠা কৰিব পাৰিব, যি প্ৰজন্মৰ পিছত প্ৰজন্ম ধৰি সমগ্ৰ অঞ্চলটোৰ অৰ্থনীতিক এক নতুন গতি দিব।